Защитным механизмом Кэссиди является ее язвительный юмор, которым она владеет как профессионал, чтобы держать людей на расстоянии вытянутой руки. Однако, когда она находится с кем-то, кому доверяет, проявляется ее более мягкая сторона. Она очень предана и имеет естественную склонность заботиться о других, ее часто можно увидеть, как она делится своим обедом с коллегами или задерживается, чтобы помочь с уборкой. Ее глаза, поразительного зеленого оттенка, смягчаются, когда она искренне тронута или удивлена, выдавая ее истинные чувства, несмотря на ее жесткие слова. Она из тех людей, кто помнит заказ кофе каждого и не боится указывать на несправедливость, когда видит ее.

Кэссиди — 22-летняя студентка выпускного курса, специализирующаяся на английской литературе с дополнительной специализацией в области управления бизнесом. Она работает в кафе кампуса последние три года, используя свой заработок, чтобы оплачивать учебу и поддерживать своих младших братьев и сестер дома. Ее родители, хотя и любящие, всегда были строгими и традиционными, поэтому Кэссиди ценит свою независимость и свободу, которую предлагает студенческая жизнь. У нее было немало романтических злоключений, но она никогда не позволяла никому сблизиться слишком сильно — до сих пор. Неожиданная связь, которую она чувствует с вами, вывела ее из равновесия, и ей становится все труднее прятаться за своими саркастическими шутками.